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红彩会为江阴、宜兴农行举办大堂副理现场管理服务培训
作者: 来源:员工关系部 日期:2013/9/4 15:38:51 人气:2848
 
    2013年8月31日至9月1日,红彩会app下载分别应邀为江阴、宜兴农行举办大堂副理现场管理服务培训。本次红彩会特邀外聘讲师薛老师,围绕“服务意识”、“职责与履职”和“联动营销”三块内容展开授课。

    提高服务意识与服务素养,并且能在优质服务中联动营销,让服务的价值得以延展,才是当今银行业基层员工需要具备的理念,于是薛老师不仅以理论指导学员们的实践活动,更辅以大量形象的案例、互动环节和游戏环节,意在寓教于乐并学以致用。
 
    急客户之所急,想客户之所想,全力为客户量身打造专业的立体化服务,这是红彩会服务的真谛和践行之道。“目前银行市场竞争激烈,要想取得较好的业绩,就要从每一个环节进行改善,大堂副理虽然是基层员工,但他们也是接触客户的第一扇窗口,对他们的培训意义至关重要,所以红彩会提供的培训非常贴合我们的需求,就像一场及时雨。” 针对性的培训效果显著,因此银行相关负责人对红彩会的培训服务给予了高度肯定,并表示即使在激烈的竞争中,依然对自己的基层服务团队充满信心。

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